svyaznoy.ru

Модераторы замечательно на сайте подчищают неугодные вопросы под товарами, которые показывают, как Связной плохо отрабатывает вопросы связанные с появлением новых моделей телефонов. Задала простой вопрос пару дней назад, поскольку, как минимум, месяца 2 жду появление этого телефона у вас на сайте (он мне нужен был ещё тогда) и тонны вопросов Когда появится? по этим моделям на сайте висит. Что мне ответили на мой нормальный вопрос? Мой вопрос попросту удалён, поскольку там написано было вдобавок, что в других магазинах он уже есть не первую неделю и по той цене, которая изначально на сайте Связного была (сейчас на 2 тысячи больше), а хотелось купить у вас. Вопрос был задан с целью обратить ваше внимание, что пора бы вспомнить и об этих телефонах, поскольку ещё месяц и у них новая модель появится. Не на одних Айфонах Мир держится! Есть другие фирмы и модели, появления которых ждут у вас на сайте люди с разным достатком. Если вы ставите возможность сделать предзаказ, то, тем более, обязаны прорабатывать эти вопросы в первую очередь не пиара ради, а ради довольных клиентов. Довольный клиент всегда вернётся туда, где его качественно и приветливо обслужили. Работники магазина (или это приказ от начальства), не способны воспринимать конструктивную критику и не способны прислушиваться к вопросам людей. Зато не бояться терять клиентов. Если такое наплевательское отношение к покупателям, за счёт которых, вы в общем-то и держитесь, как все магазины, тогда буду в других магазинах делать покупки.
Спасибо. Весьма приятен был ваш плевок.